ご利用規約｜IKEA（イケア）社製品の買い物代行サービスならMOBLIFE

【重要】下記ご利用規約をよくお読みください。

規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。

利用規約

第１条（総則）
【1】本規約は、「モブライフ」（以下「本サービス」といいます）に関し、本サービスを利用する全ての者（以下「利用者」といいます）が遵守すべき事項および利用者とモブライフとの関係を定めるものです。
【２】利用者が、本サービスを利用するためには、本規約の全ての条項に同意の上、第３条の会員登録手続により本サービスの会員となる必要があります。
【３】モブライフは、利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者が本規約に同意したものとみなします。またモブライフは、本規約を事前の通知なく、変更することができるものとします。本規約を変更した場合、本サービスに関する一切の事項は変更後の本規約によるものと致します。

第２条（本サービスの内容について）

本サービスは、モブライフがＷＥＢサイト（以下「本サイト」といいます）上に掲載する商品
（以下「本商品」といいます）を、利用者に対し販売を行う通信販売サービスです。
　但し、モブライフ独自では在庫を持たない購入代行方式となるため、ご購入をお約束するものではございません。
利用者からの注文を受け次第随時、在庫の確保をさせて頂き本商品をお送りさせて頂きます。

第３条（会員登録について）

【1】本サービスの利用を希望する者は、本利用規約の全てに同意の上、モブライフ所定の手続により、本サービスの会員として登録する必要があります。尚、本サービスの利用を希望する者がモブライフに対し会員登録手続を申し込んだ場合、本利用規約の全てに同意したものとみなします。
【２】本サービスの利用を希望する者は、モブライフ所定の会員登録手続を申し込みます。
【３】本サービスを利用又は会員登録できるのは、本国内に居住する満20歳以上の方または保護者の同意のある未成年者の方に限定されるものとします。
【４】利用者は、登録手続において申し出た事項（以下「登録事項」といいます）に変更があった場合は、モブライフ所定の方法に従い、速やかに変更手続を行うものとします。
【５】会員は、登録事項の確認、証明に必要とされる資料をモブライフより求められた場合は当該資料を速やかに提出し、モブライフはこれにより取得した会員の情報をモブライフが別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。
【６】利用者は本サービスの会員資格を第三者に貸与、譲渡及び質入等してはならないものとします。

第４条（本商品の販売価格について）

第２条の通り、本サービスは購入代行方式となっているため、本商品の全ての販売価格にモブライフ独自の購入代行手数料が加算されております。

第５条（商品の購入について）

【1】本商品の購入を希望する利用者は、本規約を予め確認・承諾の上、本サイト所定の方法で本商品の購入を行うものとし、真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
【２】利用者が一度購入申請を行った場合、いかなる理由でも利用者都合によるキャンセル、利用者都合による商品の返品、交換は行うことができないものとします。
【３】利用者は注文後、モブライフの定める規定に従い、本商品の代金を支払う義務が発生するものとします。 
【４】未成年の利用者は、必ず両親又は親権者の同意を得た上で購入申請を行うものとします。
【５】モブライフは、利用者が本商品の購入において、転売目的や不正行為または不適切な行為があった場合に限り、会員登録の取消や解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第６条（決済方法について）

【1】本商品等のお支払い代金は、消費税を含む本商品の代金（商品代金+代行手数料）、送料、代金引換手数料の合計となります。尚、利用者は、本商品注文時の決済手段としてクレジットカード、代金引換、銀行振込のいずれかで支払うものとします。
【２】クレジットカードでのお支払いについて、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。尚、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
【３】万が一、商品発送後に利用者のご都合による長期不在・受取拒否等の理由で商品のお届けができない場合でも、お支払い代金は一切返金しないものとします。

第７条（商品配送について）

【1】すべてのご注文において、商品はモブライフが指定する配送業者によって配送するものとします。配送業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、モブライフの判断で選択するものとします。
【２】お届け指定日時はご希望日時であり納品日時をお約束するものではございません。
【３】商品のお受け渡しは玄関先までとなります。
【４】商品お届けまでの期間は、天候や交通事情などの予見不可能な事由により延長させて頂く場合がございます。
【５】モブライフは、商品のお届けが遅延した場合による会員の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
【６】商品の配送は日本国内のみとします。
【７】配達日の不在により「不在通知書」が残されていた場合は、会員自ら配送業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。

第８条（商品の返品・キャンセルについて）

商品購入後のキャンセル及びお客様都合（サイズが合わない、イメージと異なる、写真との色味の違い等）によるキャンセル・交換は一切お受けできません。
尚、返品の対象は以下の場合のみとさせて頂き、商品受取後5日以内のご連絡に限りお受け致します。（商品受取後５日を経過した場合はいかなる理由でも返品はお受けできません。）
なお、原則新品との交換対応となります。（同商品の在庫がない場合に限り全額返金対応とさせて頂きます。）
またその際、返送料等はモブライフが負担致します。

１、注文した商品と相違する商品が届けられた場合
２、商品に著しい瑕疵や汚れがある場合

第９条（ご使用トラブル及び品質保証について）

IKEAでは商品によって5年・10年・15年・25年という品質保証を行っているものもございますが、本サービスにつきましては、買い物代行という性質上、IKEAで定めている品質保証は適用外となっております。予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

なお、本サービスでご購入頂いた商品のご利用で発生した事故やけが等の損害、損失につきましても一切の責任を負わないものと致しますので予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

第１０条（利用者資格の停止・取消について）

モブライフは、以下の定める事由に１つでも該当する場合、利用者に何ら事前の通知または催告をすることなく、また利用者の承諾を得ることなく、本サービスの利用の一時停止、利用者資格の一時停止または取消、および当該利用者の申込み等に対する配送物等の給付停止等をすることができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
【1】本規約のいずれかの条項に違反した場合、又は違反した過去がある場合。
【２】登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合。
【３】過去にモブライフの提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合。
【４】本サービスの運営を妨害した場合。
【５】モブライフからの照会、資料提出等の要請に対して速やかに対処しないとき。
【６】クレジットカードの与信確認に問題が生じたとき。
【７】支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、若しくはこれらに類する法的手続開始の申立てがあった場合。
【８】死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合。
【９】反社会的勢力若しくは反社会的活動を行う団体に所属し、又はこれらと密接な関係を有するとき。
【1０】一会員が複数アカウントの登録を行っていると判断したとき
【1１】その他、利用者として不適格とモブライフが判断した場合。

第１1条（本サービスの中断・停止について）

【1】モブライフは、以下の定める事由に該当する場合、事前に通知了解を得ることなく、本サービス等の一部または全部を一時中断または停止することができます。
(1) システムの保守点検、更新、その他メンテナンス等を行う場合
(2) 火災、停電、天災地変、戦争、暴動、騒動、労働協議等これに準ずる態の発生した場合
(3) 本サービス等の提供が困難なシステムのトラブル等による場合
(4) その他、モブライフが本サービス等の一時中断または停止が必要であると判断した場合
【２】モブライフは、本サービス等の提供の一時中断または停止により、お客様が被ったいかなる損害についても責任を負わないものとします。

第１2条（個人情報の取扱について）

【1】モブライフは、個人情報を以下の利用目的で利用いたします。以下の定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
(1) 本サイトよりご注文された商品の発送、ご請求、お客様への連絡や確認等における必要な業務のため
(2) その他、業務遂行上で必要となるモブライフからの問い合わせ、確認、及び更なるサービス向上を目的とした意見収集のため
(3) メールマガジン、各種キャンペーンやイベント企画等の本サービスに関する情報配信のため
(4) その他、各種問合せ対応のため
(5) 本規約に違反する等、モブライフが不適切と判断する利用者の調査等のため
【２】モブライフは前項の利用目的のために、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日、購入履歴等のモブライフが保有する情報のうち、特定の個人を識別できる個人情報を利用することができるものとします。
【３】モブライフは、別途定めたモブライフの「プライバシーポリシー」に基づき個人情報を適切に保護し、利用目的の合理的な範囲を超えてお客様の個人情報を利用いたしません。ただし、以下に定める事由に該当する場合は、この限りではないものとします。
(1) 法令等により開示が求められた場合
(2) 犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合
(3) 公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
(4) モブライフが行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
(5) 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(6) 個人情報保護法その他の法令により認められた場合

第１３条（禁止行為について）

【1】利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の定める事由の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1) 本サイトを不正の目的をもって利用する行為
(2) モブライフ、業務委託先およびその他の第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
(3) モブライフ、業務委託先およびその他の第三者の名誉もしくは信用を毀損し、またはプライバシーを侵害する行為
(4) モブライフ、業務委託先およびその他の第三者に不利益または損害を与える行為
(5) 第三者になりすまして本サイトを利用する行為
(6) コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
(7) モブライフ、業務委託先およびその他の第三者の本サイト等で利用し得る情報を改ざん、消去する行為
(8) モブライフ、業務委託先およびその他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
(9) 本サイトの運営を妨害する行為
(10)法令、条例等違反または公序良俗に反する行為
(11)本規約、その他モブライフの定める規約に反する行為
(12)その他モブライフが不適切と判断する行為
【２】前項各号に該当する行為によって、モブライフが何らかの損害を被った場合には、モブライフは利用者に対し、モブライフに生じた損害の賠償を請求することができるものとします。

第１４条（免責について）

【1】モブライフは、本サービスの内容および利用者が本サービスを通じて得る情報等について、最善の努力をいたしますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。
また、それに伴う利用者のいかなる場合の損害につきましても責任を負わないものとします。予めご了承ください。
【２】モブライフは、利用者がモブライフから購入した商品に関して、商品の隠れたる瑕疵に基づきお客様に損害が生じた場合、またはモブライフの責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合に限り、実際に生じた直接の損害について、商品の販売代金等を上限としてその損害を賠償するものとします。
【３】モブライフは、天候状況や交通事情での配送遅延による利用者の一切の損害について責任を負わないものとします。
【４】モブライフは、利用者が本サービスを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
【５】モブライフは、利用者が本サービスを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をしないものとします。
【６】モブライフは、利用者が本サービスを利用する際に発生する通信費用について、負担しないものとします。
【７】モブライフは、利用者が他の利用者または第三者に及ぼした損害、第三者が利用者に及ぼした損害、ならびに利用者と他の利用者または第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
【８】本条は、利用者に対するモブライフの責任の全てを規定したものであり、モブライフは、いかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第１５条（損害賠償について）

【1】利用者は、本規約の定めに違反しモブライフ又は第三者に損害を与えた場合、その損害の一切を賠償するものとします。
【2】モブライフは、売買契約成立後、契約に基づき配送した商品に対して利用者から受取拒否等の対応がなされた場合、売買契約の解除及び内容証明郵便 の送付、少額訴訟の提起が出来るものとします。

第１６条（本規約の有効性）

【1】本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。
【２】本規約の規定の一部がある会員との関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他の会員との関係では有効とします。

第１７条（準拠法および合意管轄について）

【1】本規約の準拠法は、日本法とします。
【２】本サービスご利用に関して、利用者とモブライフとの間で本規約により解決できない問題が生じた場合、都度誠意をもって協議のうえ解決を図るものとします。 
【３】本規約に関して紛争が生じた場合、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



以上
平成27年3月25日制定

■リビングルーム LED照明ラグ布製ソファ書棚クッション＆クッションカバーテレビ&メディア用家具テーブルランプ革製ソファウォールシェルフフロアランプコーヒーテーブル＆サイドテーブルキャビネット＆サイドボードファブリック＆ソーイングアームチェア電球＆アクセサリー	■ダイニングダイニングチェアダイニングテーブル布張りチェアスタッキング＆折りたたみチェアダイニングセットダイニング収納チェアカバーバーテーブル＆バースツールスツール＆ベンチカフェ家具	■キッチンキッチンキャビネット収納アクセサリー独立型キッチンワークトップキッチン混合栓＆シンクウォール収納アイランドキッチン＆ワゴンステップスツール＆踏み台インテグレート照明ノブ＆取っ手	■アウトドア屋外用ダイニング家具ラウンジ家具＆リラックス家具収納屋外用クッションデコレーション照明パラソル＆風除け/日除け
■ベッドルーム LED照明ダブルベッドベッドリネンワードローブウォールランプシングルベッドチェストマットレス掛け布団テーブルランプロフトベッド＆2段ベッド枕衣類収納システムゲストベッド＆デイベッドシーリング照明ベッドカバーフロアランプラグカーテン＆ブラインドファブリック＆ソーイング	■キッズベビーベッド子供用ベッドベビーベッド用マットレス子供用マットレスベビーテキスタイル子供用テキスタイルスモール家具ベビートイ子供用テーブルウェア収納システムスモール収納おもちゃ＆遊具収納家具チェンジングテーブル＆ベビーケア子供用チェアハイチェア子供用照明セーフティグッズ	■玄関シーリング照明ワードローブウォールシェルフウォールランプテーブルランプ収納ボックス＆バスケット衣類収納システムインテグレート照明靴、コート、帽子ラックシューズキャビネットミラーフロアランプラック＆スタンドシェード、ベース、コード洋服オーガナイザーフック＆ハンガー電球＆アクセサリー	■補助収納収納システム収納ボックス＆バスケット衣類収納システム洋服オーガナイザーウォールシェルフ工具＆固定具分別ゴミ箱ラック＆スタンド
■ランドリーランドリー＆クリーニング衣類収納システム洋服オーガナイザーフック＆ハンガー	■バスルームタオル洗面台バスマットバスルーム収納洗面ボウル水栓バスルームミラーバスルームアクセサリーバスルーム照明	■照明 LED照明テーブルランプシーリング照明シェード、ベース、コードワークランプフロアランプインテグレート照明ウォールランプ電球＆アクセサリーデコレーション照明バスルーム照明	■デコレーションフレーム＆アートキャンドルホルダー＆キャンドル鉢カバー＆植物花瓶・ボウル・花時計ミラー屋外用植木鉢＆観葉植物ホリデーデコレーション
■スモール収納収納ボックス＆バスケットフック＆ハンガー分別ゴミ箱フード収納＆整理	■テキスタイルタオルベッドリネンラグバスマット掛け布団カーテン＆ブラインド枕カーテンロッド＆レールベッドカバーファブリック＆ソーイングクッション＆クッションカバー毛布＆ひざ掛けキッチンテキスタイルプレースマット＆ダイニング用テキスタイル	■クッキング鍋＆ソースパンナイフ＆まな板フライパン＆中華鍋ベーキング用品調理器具キッチンツールオーブンウェアボウル＆計量器具食器洗い用品	■食卓ディナーウェアガラス製品＆水差しプレースマット＆ダイニング用テキスタイルナプキンカトラリーサービングウェアコーヒー＆ティー

ご利用規約／